Kokemuksen taito

Ehkä tartun seuraavaksi ehdotettuun kokemuksen (experience) käsitteeseen. Alkupalana pari lainausta Richard Sennettin kirjasta The Craftsman:

"Philosophically, pragmatism has argued that to work well people need freedom from means-ends relationships. Underlying this philosophical conviction is a concept that, I think, unifies all of pragmatism. This is experience, a fuzzier word in English than in German, which divides it in two, Erlebnis and Erfahrung. The first names an event or relationship that makes an emotional inner impress, the second an event, action, or relationship that turns one outward and requires skill rather than sensitivity. Pragmatist thought has insisted that these two meanings should not be divided. If you remain in the domain of Erfahrung alone, William James believed, you may be trapped by means-and-ends thinking and acting; you may succumb to the vice of instrumentalism. You need constantly the inner monitor of Erlebnis, of 'how it feels'."

Kirjansa teeman mukaisesti Sennett haluaa nähdä myös kokemuksen taitona tai taitavuutena (craft). Hän kirjoittaa:

"Taken just as a concept, what does the 'craft of experience' imply? We would focus on form and procedure - that is, on techniques of experience. These could guide us even in encounters that happen only once by furnishing an envelope of tacit knowledge for our actions. We would want to shape the impress people and events have made on us so that these impressions are intelligible to others who do not know the same people we know or lived through the same events. As appeared in the discussion of expertise, we would try to make the particular knowledge we possess transparent in order that others can understand and respond to it. The idea of experience as a craft contests the sort of subjectivity that dwells in the sheer process of feeling. Of course this is a matter of weights; impressions are the raw materials of experience, but only that - raw materials."

On helppo ymmärtää, että esimerkiksi käyttökokemuksesta puhuttaessa korostetaan Erlebnis-kokemuksen merkitystä Erfahrung-kokemuksen rinnalla. Mutta Sennettin näkemys kokemuksesta taitona painottuu Erfahrungin suuntaan. Eilisen Design Manual -workshopin keskusteluissa - tulkintani mukaan - viitattiin juuri tähän painotukseen: kokemuksen suuntaamiseen ulospäin, toisille näkyväksi, jaetuksi. Hajautunut kognitio (distributed cognition), ympäristön mahdollisuuksien käyttäminen hyväksi omaa ajatustoimintaa tukemaan, toimii kahteen suuntaan. Oma ajatustoiminta, kertyneet subjektiiviset kokemukset, voidaan hajauttaa ympäristöön muille näkyväksi. Ehkä muotoilijoiden tehtävä onkin suunnitella tiloja ja tilanteita, joissa ihmiset voivat harjoittaa tai harjoitella kokemuksen taitoaan.